Réclamations et médiation

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Vous pouvez nous adresser votre réclamation :

• par email : reclamation@inspart.eu ;
• par courrier : Insurance Partners Europe SAS, 102 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris.

Indiquez vos coordonnées et, le cas échéant, la référence de votre contrat.

Délais de traitement

Nous accusons réception de votre réclamation sous 10 jours ouvrables et vous apportons une réponse sous 2 mois maximum.

Médiation

Si la réponse apportée à votre réclamation ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le médiateur :

Autorité de contrôle

Insurance Partners Europe SAS, inscrite à l'ORIAS sous le numéro 17 007 464, est soumise au contrôle de l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.

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Dernière mise à jour : 16 octobre 2026